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 24小时服务热线(投诉):0752-2886399 |
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游客服务中心电话(传真):0752-2248116
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旅游服务部电话:0752-2121326 |
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行政事务部电话:0752-2123156 |
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传真:0752-2124047 |
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电子邮件:xihu@hzxihu.net |
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西湖风景名胜区游客中心是一个以“游客至上，服务第一”为服务宗旨的综合性服务机构，主要服务功能包括景点、游程的宣传介绍、游客咨询、休息、导游（讲解）服务、邮政纪念服务、游客投诉，以及为一些特殊人群（如老人、儿童、残疾人）提供服务的项目（如轮椅、拐杖、童车）。 |
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1、用国、粤语两种语言为游客、团体提供咨询、导游服务。
1、The center offers consultation & guide service to tourists in Mandarin or Cantonese.
2、提供游客休息、小药箱、针线包、邮政纪念服务；为特殊人群提供轮椅、 拐杖、 童车等设施。
2、The center also offers an exceptional array of services to tourist including a rest place, first aid , gift shop ,wheelchair ,crutch, baby carriages.
3、热情耐心地处理游客投诉，并上报主管部门。
3、Receive and dispose the complaint sincerely,report the opinion to director management.
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联系地址：广东省惠州西湖孤山下西湖风景名胜区游客中心
Address: The West Lake Scenic Spots , Huizhou , Guangdong Province |
| 24小时服务热线(投诉):0752-2886399 |
| 游客服务中心电话(传真):0752-2248116 |
| 旅游服务部电话:0752-2121326 |
| 行政事务部电话:0752-2123156 |
| 传真:0752-2124047 |
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